Consulte o número de série do seu WiiM.

Verifique se a unidade consta no registro de produtos fornecidos pela Trena Serena ou por sua rede autorizada no Brasil.

Consulta com prova física

Informe a série e envie uma foto legível da etiqueta.

Para impedir tentativas com números gerados aleatoriamente, a consulta só é realizada após o envio de uma imagem do número de série no produto ou na embalagem original. O número completo, a imagem, a data e o resultado ficam registrados. Formato, prefixo ou comprimento não comprovam autenticidade: o resultado vem exclusivamente do banco real.

Antes da compra

Confirme o vendedor.

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Modelo e preço anunciado
Condição da nota fiscal
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Depois da compra

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Nota fiscal brasileira
Modelo e número de série
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Resultado desta consulta

Solicitar confirmação manual

“Não encontrado” não significa “falso”; significa que o banco não localizou essa série.

Confira a digitação e solicite análise manual. Produtos fora da rede autorizada podem não receber garantia comercial, peças, reparo ou pós-venda da Trena Serena. “Verificado” significa que a série está no banco brasileiro; também não substitui nota fiscal, análise da imagem e as condições de garantia.