Produto, embalagem, acessórios ou identificação aparentemente falsos.
WiiM no Brasil / Proteção da marca
Proteção do canal autorizadoComunique vendas que aleguem autorização indevida.
A Trena Serena Comércio Ltda. é a única distribuidora autorizada da WiiM no Brasil. Lojas e anúncios fora da rede credenciada não podem se apresentar como canal oficial ou autorizado da WiiM no Brasil.
O que pode ser analisado
Sinais de risco para a marca e o consumidor.
A eventual comunicação a uma plataforma ou autoridade depende do caso e do poder documental aplicável.
Anúncio ou loja que se apresenta como canal oficial sem confirmação.
Promessa de cobertura local ou oficial sem responsável identificado.
Identidade visual que possa confundir a origem da loja ou do serviço.
Dados de vendedor, importador, nota fiscal ou origem incompatíveis.
Alterações vendidas como configuração original ou aprovada.
Envio responsável
Preserve o anúncio e envie as evidências.
Envie o link, nome do vendedor, plataforma, capturas de tela, data da consulta e o trecho que utiliza “oficial”, “autorizado”, “garantia Brasil” ou outra alegação capaz de confundir o consumidor.
Enviar uma ocorrênciaOcorrências podem ser encaminhadas.
Anúncios com falsa alegação de autorização, uso indevido de identidade oficial, promessa enganosa de garantia brasileira ou outros indícios específicos podem ser denunciados à plataforma e submetidos à análise jurídica cabível. A venda fora da rede, isoladamente, não comprova falsificação; a análise considera a forma de apresentação e as evidências.